Reserverings- en Ticketing Agent (M/V/X) Hoofddorp

Word jouw passie voor luchtvaart je carrière? Start als Reserverings- en Ticketing Agent bij AVIAREPS!

• Locatie: Hoofddorp - Hybride werken (2 dagen thuis)
• Salaris: €2,4K-€3K per maand (fulltime)
• Contract: 40 uur per week

Vlieg jij moeiteloos door reserveringssystemen?

Stel je voor: op maandag help je een zakenreiziger met een last-minute vlucht naar Kopenhagen, dinsdag los je een complexe omboekingsvraag op en later in de week zorg je dat een familie hun droomvakantie kan beginnen met de perfecte vliegtickets!

Door de groei van onze internationale klantenportefeuille zoeken we een nieuwe Reserverings- en Ticketing Agent voor ons dynamische team in Hoofddorp. Met jouw expertise in Amadeus of andere GDS-systemen word je dé luchtvaartspecialist voor verschillende premium airlines wereldwijd.

Wat maakt jouw werkdag zo boeiend?

• Vliegtickets boeken via Amadeus/Sabre voor diverse internationale luchtvaartmaatschappijen
• Persoonlijk contact met reizigers en reisagenten die jouw expertise nodig hebben
• Creatieve oplossingen bedenken voor omboekingen en wijzigingen volgens de voorwaarden
• Klantrelaties opbouwen zodat elke reiziger met een glimlach vertrekt
• Rapportages opstellen die direct impact hebben op ticketverkoop
• Facturen verzorgen met jouw nauwkeurige oog voor detail
• Processen verbeteren om onze service naar het volgende level te tillen

Als onmisbare schakel tussen prestigieuze airlines en hun klanten, maak jij met jouw nauwkeurigheid en klantvriendelijkheid het verschil voor duizenden reizigers. Bij AVIAREPS, de wereldwijde marktleider in luchtvaart- en toerismerepresentatie, bouw je aan een internationale carrière in een werkomgeving waar passie voor reizen centraal staat.

Wie ben jij?

• Je hebt minimaal 1-2 jaar ervaring met Amadeus, Sabre of andere GDS-reserveringssystemen
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift
• Je blijft kalm en oplossingsgericht, ook tijdens drukke piekmomenten
• Je hebt een klantgerichte instelling en geniet ervan om reizigers écht te helpen
• Je kunt zelfstandig werken, maar bent ook een prettige teamspeler in ons internationale team
• Je bent flexibel en kunt goed omgaan met wisselende prioriteiten
• Een MBO/HBO-opleiding in toerisme of luchtvaart is een pre, maar relevante werkervaring weegt zwaarder

Waarom AVIAREPS?

• Internationaal: Werk met partners en collega's uit de hele wereld
• Inspirerend: Je krijgt de kans om met diverse internationale luchtvaartmaatschappijen samen te werken
• Afwisselend: Geen dag is hetzelfde, je ontwikkelt expertise in meerdere reserveringssystemen en ticketing procedures
• Ontwikkeling: Leer van ervaren collega's en groei in je rol
• Modern: Flexibele werktijden in een moderne kantooromgeving in Hoofddorp (goed bereikbaar met OV en auto) en thuiswerkmogelijkheden
• Gezellig: Klein, hecht team 

Klaar om aan dit avontuur te beginnen?

Stuur vóór 30 juni 2025 je CV en een korte motivatie waarin je vertelt waarom jij niet kunt wachten om met deze bestemmingen aan de slag te gaan!

Acquisitie door recruitmentbureaus wordt niet op prijs gesteld.